BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//Gamgi - ECPv6.16.3//NONSGML v1.0//EN CALSCALE:GREGORIAN METHOD:PUBLISH X-ORIGINAL-URL:https://gamgi.se X-WR-CALDESC:Händelser för Gamgi REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H X-Robots-Tag:noindex X-PUBLISHED-TTL:PT1H BEGIN:VTIMEZONE TZID:Europe/Stockholm BEGIN:DAYLIGHT TZOFFSETFROM:+0100 TZOFFSETTO:+0200 TZNAME:CEST DTSTART:20180325T010000 END:DAYLIGHT BEGIN:STANDARD TZOFFSETFROM:+0200 TZOFFSETTO:+0100 TZNAME:CET DTSTART:20181028T010000 END:STANDARD BEGIN:DAYLIGHT TZOFFSETFROM:+0100 TZOFFSETTO:+0200 TZNAME:CEST DTSTART:20190331T010000 END:DAYLIGHT BEGIN:STANDARD TZOFFSETFROM:+0200 TZOFFSETTO:+0100 TZNAME:CET DTSTART:20191027T010000 END:STANDARD BEGIN:DAYLIGHT TZOFFSETFROM:+0100 TZOFFSETTO:+0200 TZNAME:CEST DTSTART:20200329T010000 END:DAYLIGHT BEGIN:STANDARD TZOFFSETFROM:+0200 TZOFFSETTO:+0100 TZNAME:CET DTSTART:20201025T010000 END:STANDARD BEGIN:DAYLIGHT TZOFFSETFROM:+0100 TZOFFSETTO:+0200 TZNAME:CEST DTSTART:20210328T010000 END:DAYLIGHT BEGIN:STANDARD TZOFFSETFROM:+0200 TZOFFSETTO:+0100 TZNAME:CET DTSTART:20211031T010000 END:STANDARD BEGIN:DAYLIGHT TZOFFSETFROM:+0100 TZOFFSETTO:+0200 TZNAME:CEST DTSTART:20220327T010000 END:DAYLIGHT BEGIN:STANDARD TZOFFSETFROM:+0200 TZOFFSETTO:+0100 TZNAME:CET DTSTART:20221030T010000 END:STANDARD BEGIN:DAYLIGHT TZOFFSETFROM:+0100 TZOFFSETTO:+0200 TZNAME:CEST DTSTART:20230326T010000 END:DAYLIGHT BEGIN:STANDARD TZOFFSETFROM:+0200 TZOFFSETTO:+0100 TZNAME:CET DTSTART:20231029T010000 END:STANDARD END:VTIMEZONE BEGIN:VTIMEZONE TZID:UTC BEGIN:STANDARD TZOFFSETFROM:+0000 TZOFFSETTO:+0000 TZNAME:UTC DTSTART:20160101T000000 END:STANDARD END:VTIMEZONE BEGIN:VEVENT DTSTART;VALUE=DATE:20221130 DTEND;VALUE=DATE:20221201 DTSTAMP:20260608T063937 CREATED:20221003T082255Z LAST-MODIFIED:20221005T140216Z UID:2173-1669766400-1669852799@gamgi.se SUMMARY:Gamgi på Connect22 Contact Center DESCRIPTION:30 november hänger vi med vår partner Leaddesk till Connect22 Contact Center. Är du på plats – så sök upp oss! \n  \n  URL:https://gamgi.se/event/gamgi-pa-connect22-contact-center/ LOCATION:Filadelfia Convention Center\, Rörstrandsgatan 5\, Stockholm\, Sverige CATEGORIES:Event ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://media.gamgi.se/2018/06/adidasAG.jpeg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Stockholm:20201125T090000 DTEND;TZID=Europe/Stockholm:20201125T100000 DTSTAMP:20260608T063937 CREATED:20201120T200252Z LAST-MODIFIED:20201120T200522Z UID:1477-1606294800-1606298400@gamgi.se SUMMARY:Gamgi på Loxysoft Webinar DESCRIPTION:Gamgi sitter i panelen tillsammans med Loxysoft och SpareBank 1\,. \nAnmäl dig till webinar 2 den 25 november kl 09:00 HÄR\nWebbinariet handlar om vilken teknik som har utvecklats under senare tid\, när kundtjänstföretagens behov av effektiv och automatiserad drift har ökat. Ett exempel vi har arbetat med på Loxysoft är automatiserad kategorisering av samtal med röstanalys. När kunderna verkar mer avlägsna än tidigare och samtidigt har ett större behov av att komma i kontakt via telefon och digitala kanaler blir det desto viktigare att företag får god inblick i konversationerna som grund för fjärrcoaching och att man får en strukturerad rapport om vad kunderna faktiskt frågar om. Vi har löst detta med konversationsanalys i samarbete med AI-experterna på Gamgi. SpareBank 1 kundcenter har i år haft en pilot på lösningen och VD Rune Bertelsen kan berätta om resultatet av detta och lite om vägen framåt. \n  URL:https://gamgi.se/event/gamgi-pa-loxysoft-webinar/ LOCATION:Webinar CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://media.gamgi.se/2019/05/call-center.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;VALUE=DATE:20200616 DTEND;VALUE=DATE:20200617 DTSTAMP:20260608T063937 CREATED:20200609T190036Z LAST-MODIFIED:20200616T074439Z UID:1696-1592265600-1592351999@gamgi.se SUMMARY:Kontakta Webinar: Kundsamtal ger värdefulla affärsinsikter med analys av AI - Del 2 DESCRIPTION:Alla samtal i kundservice och telefonförsäljning går att transkribera till text och all text går att analysera med AI. Genom att arbeta med Artificiell Intelligens ges numera möjlighet att få fram nya affärsinsikter ur all alla kundsamtal och all tillgänglig kundservicedata. Med verkligt case visar ett mediebolag\, Gamgi och Loxysoft hur det går till\, vad du kan få reda på samt vilka praktiska actions och arbetsprocesser företag i framkant redan tagit!\n\nI Kontaktas första webinar om AI analys av kundsamtal presenterade vi tekniken som möjliggör nya sätt att mäta och analysera alla samtal som tidigare varit omöjligt för en människa att göra.\n\nI del två visar vi hur det går till i verkligheten\, på vilket verktygen används i kundservice och hur de används i den operativa vardagen av coacher och medarbetare. \nKundcase från mediabolag – Praktiskt handhavande av verktyg och innehåll i kundsamtal!\nI webinaret presenteras ett kundcase från ett mediabolag som visar hur AI används konkret i den dagliga operativa verksamheten och hur används affärsinsikterna strategiskt. Caset visar direkt ur verkliga data och hur dashboards kan visa hur olika trender och förändringar påverkar coachning av agenter samt hur de samlar helt ny kunskap för betydligt snabbare kunna onboarda ny personal och vidareutveckling av befintlig. URL:https://gamgi.se/event/kontakta-webinar-kundsamtal-ger-vardefulla-affarsinsikter-med-analys-av-ai-del-2/ CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://media.gamgi.se/2020/06/Skärmavbild-2020-06-15-kl.-20.59.39.png END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Stockholm:20200527T083000 DTEND;TZID=Europe/Stockholm:20200527T091500 DTSTAMP:20260608T063937 CREATED:20200615T190457Z LAST-MODIFIED:20200616T074500Z UID:1699-1590568200-1590570900@gamgi.se SUMMARY:Kontakta Webinar : Kundsamtal ger värdefulla affärsinsikter med analys av AI DESCRIPTION:Alla samtal i kundservice och telefonförsäljning går att transkribera till text och all text går att analysera med AI. Genom att arbeta med Artificiell Intelligens ges numera möjlighet att få fram nya affärsinsikter ur all alla kundsamtal och all tillgänglig kundservicedata. Med verkliga case visar Gamgi och Loxysoft tillsammans med Bonnier hur det går till\, vad du kan få reda på samt vilka praktiska actions och arbetsprocesser företag i framkant redan tagit!\n\n\n\nDet rings mängder av samtal varje dag\, in till kundservice och ut vid telefonförsäljning\, och du mäter förmodligen en hel del där redan. Antalet\, längden\, samtal per medarbetare osv. Men följer du upp själva innehållet och det kunderna och medarbetarna pratar om? Vi vet ju att samtal med kunder innehåller värdefull affärsinformation värt sin vikt i guld! \nNu finns ny metodik för att extrahera ut och systematiskt dra lärdom av varje samtal. Genom att använda ljudfiler från samtal och lägga på en modell som skapar datapunkter i samtalet\, går det att beskriva samtalsteman\, tonaliteten\, kartlägga invändningar\, visa på samband mellan samtalslängd\, argument och framgång\, och i förlängningen skapa underlag för ännu bättre sälj eller kundnöjdhet! \nPå sätt och vis görs det du gjort manuellt hittills\, när du haft tid vill säga. Men nu är det istället AI som lyssnar\, på allt\, hela tiden. Varje enskilt samtal får ett Tonality Score (TScore) som berättar hur tonaliteten i samtalet och varje agent/säljare får en snabb individuell rating och feedback på argumentation och approach. \nMed tiden bygger du upp en enorm kunskapsbank om vad era kundmöten handlar om\, såsom klagomål eller önskemål\, vanliga invändningar samt fungerande motargument. Du kommer hela tiden att ha relevant data som utvecklar era processer och utveckla era kundmöten. Att hela tiden veta vad kunderna säger är vägen till bättre resultat och affärer! \nMöt Pär Warg Wiklund från Gamgi och Loxysoft med kunden Bonnier URL:https://gamgi.se/event/kontakta-webinar-kundsamtal-ger-vardefulla-affarsinsikter-med-analys-av-ai/ CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://media.gamgi.se/2020/06/Skärmavbild-2020-06-15-kl.-21.01.44.png END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Stockholm:20200206T083000 DTEND;TZID=Europe/Stockholm:20200206T093000 DTSTAMP:20260608T063937 CREATED:20191011T104235Z LAST-MODIFIED:20200108T145705Z UID:1511-1580977800-1580981400@gamgi.se SUMMARY:Värdefulla affärsinsikter med AI-analys av kundsamtal - Göteborg DESCRIPTION:Alla samtal i kundservice och telefonförsäljning går att transkribera till text och all text går att analysera med AI. Genom att arbeta med Artificiell Intelligens ges numera möjlighet att få fram nya affärsinsikter ur all alla kundsamtal och all tillgänglig kundservicedata. Med verkliga case visar Gamgi och Loxysoft tillsammans med Bonnier hur det går till\, vad du kan få reda på samt vilka praktiska actions och arbetsprocesser företag i framkant redan tagit! Du möter också Intermezzon som visar hur man med rätt kunskap utvecklar blended learning som ger bestående utveckling.\n\n\n\nDet rings mängder av samtal varje dag\, in till kundservice och ut vid telefonförsäljning\, och du mäter förmodligen en hel del där redan. Antalet\, längden\, samtal per medarbetare osv. Men följer du upp själva innehållet och det kunderna och medarbetarna pratar om? Vi vet ju att samtal med kunder innehåller värdefull affärsinformation värt sin vikt i guld! \nNu finns ny metodik för att extrahera ut och systematiskt dra lärdom av varje samtal. Genom att använda ljudfiler från samtal och lägga på en modell som skapar datapunkter i samtalet\, går det att beskriva samtalsteman\, tonaliteten\, kartlägga invändningar\, visa på samband mellan samtalslängd\, argument och framgång\, och i förlängningen skapa underlag för ännu bättre sälj eller kundnöjdhet! \nPå sätt och vis görs det du gjort manuellt hittills\, när du haft tid vill säga. Men nu är det istället AI som lyssnar\, på allt\, hela tiden. Varje enskilt samtal får ett Tonality Score (TScore) som berättar hur tonaliteten i samtalet och varje agent/säljare får en snabb individuell rating och feedback på argumentation och approach. \nMed tiden bygger du upp en enorm kunskapsbank om vad era kundmöten handlar om\, såsom klagomål eller önskemål\, vanliga invändningar samt fungerande motargument. Du kommer hela tiden att ha relevant data som utvecklar era processer och utveckla era kundmöten. Att hela tiden veta vad kunderna säger är vägen till bättre resultat och affärer! \nBaserat på kunskap kan man vidare utveckla utbildning och träning av personal. Intermezzon visar hur man effektivt tränar personal till att uppnå ständig utveckling\, bestående kunskaper och ökad försäljning genom blended learning. \nMöt Pär Warg Wiklund från Gamgi och Loxysoft med kunden Bonnier samt Intermezzon. URL:https://gamgi.se/event/vardefulla-affarsinsikter-med-ai-analys-av-kundsamtal-goteborg/ LOCATION:Kungsgatan 18\, Göteborg\, Kungsgatan 18\, Göteborg\, 411 19\, Sverige CATEGORIES:Frukostseminarium ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://media.gamgi.se/2019/09/girl-red-hair-e1569430858918.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Stockholm:20191120T083000 DTEND;TZID=Europe/Stockholm:20191120T093000 DTSTAMP:20260608T063937 CREATED:20191008T075847Z LAST-MODIFIED:20191008T075943Z UID:1474-1574238600-1574242200@gamgi.se SUMMARY:Värdefulla affärsinsikter med AI-analys av kundsamtal - Sundsvall DESCRIPTION:Alla samtal i kundservice och telefonförsäljning går att transkribera till text och all text går att analysera med AI. Genom att arbeta med Artificiell Intelligens ges numera möjlighet att få fram nya affärsinsikter ur all alla kundsamtal och all tillgänglig kundservicedata. Med verkliga case visar Gamgi tillsammans med Loxysoft hur det går till\, vad du kan få reda på samt vilka praktiska actions och arbetsprocesser företag i framkant redan tagit! \n  \nDet rings mängder av samtal varje dag\, in till kundservice och ut vid telefonförsäljning\, och du mäter förmodligen en hel del där redan. Antalet\, längden\, samtal per medarbetare osv. Men följer du upp själva innehållet och det kunderna och medarbetarna pratar om? Vi vet ju att samtal med kunder innehåller värdefull affärsinformation värt sin vikt i guld! \n  \nNu finns ny metodik för att extrahera ut och systematiskt dra lärdom av varje samtal. Genom att använda ljudfiler från samtal och lägga på en modell som skapar datapunkter i samtalet\, går det att beskriva samtalsteman\, tonaliteten\, kartlägga invändningar\, visa på samband mellan samtalslängd\, argument och framgång\, och i förlängningen skapa underlag för ännu bättre sälj eller kundnöjdhet! \n  \nPå sätt och vis görs det du gjort manuellt hittills\, när du haft tid vill säga. Men nu är det istället AI som lyssnar\, på allt\, hela tiden. Varje enskilt samtal får ett Tonality Score (Tcore) som berättar hur tonaliteten i samtalet och varje agent/säljare får en snabb individuell rating och feedback på argumentation och approach. \n  \nMed tiden bygger du upp en enorm kunskapsbank om vad era kundmöten handlar om\, såsom klagomål eller önskemål\, vanliga invändningar samt fungerande motargument. Du kommer hela tiden att ha relevant data som utvecklar era processer och utveckla era kundmöten. Att hela tiden veta vad kunderna säger är vägen till bättre resultat och affärer! URL:https://gamgi.se/event/vardefulla-affarsinsikter-med-ai-analys-av-kundsamtal-sundsvall/ LOCATION:Sundsvall\, Sverige CATEGORIES:Frukostseminarium ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://media.gamgi.se/2019/06/girl-screeming-phone_900x1600.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Stockholm:20190927T083000 DTEND;TZID=Europe/Stockholm:20190927T093000 DTSTAMP:20260608T063937 CREATED:20190611T130155Z LAST-MODIFIED:20190924T090744Z UID:1381-1569573000-1569576600@gamgi.se SUMMARY:Värdefulla affärsinsikter med AI-analys av kundsamtal - Malmö DESCRIPTION:Alla samtal i kundservice och telefonförsäljning går att transkribera till text och all text går att analysera med AI. Genom att arbeta med Artificiell Intelligens ges numera möjlighet att få fram nya affärsinsikter ur all alla kundsamtal och all tillgänglig kundservicedata. Med verkliga case visar Gamgi tillsammans med Loxysoft hur det går till\, vad du kan få reda på samt vilka praktiska actions och arbetsprocesser företag i framkant redan tagit! \n  \nDet rings mängder av samtal varje dag\, in till kundservice och ut vid telefonförsäljning\, och du mäter förmodligen en hel del där redan. Antalet\, längden\, samtal per medarbetare osv. Men följer du upp själva innehållet och det kunderna och medarbetarna pratar om? Vi vet ju att samtal med kunder innehåller värdefull affärsinformation värt sin vikt i guld! \n  \nNu finns ny metodik för att extrahera ut och systematiskt dra lärdom av varje samtal. Genom att använda ljudfiler från samtal och lägga på en modell som skapar datapunkter i samtalet\, går det att beskriva samtalsteman\, tonaliteten\, kartlägga invändningar\, visa på samband mellan samtalslängd\, argument och framgång\, och i förlängningen skapa underlag för ännu bättre sälj eller kundnöjdhet! \n  \nPå sätt och vis görs det du gjort manuellt hittills\, när du haft tid vill säga. Men nu är det istället AI som lyssnar\, på allt\, hela tiden. Varje enskilt samtal får ett Tonality Score (Tcore) som berättar hur tonaliteten i samtalet och varje agent/säljare får en snabb individuell rating och feedback på argumentation och approach. \n  \nMed tiden bygger du upp en enorm kunskapsbank om vad era kundmöten handlar om\, såsom klagomål eller önskemål\, vanliga invändningar samt fungerande motargument. Du kommer hela tiden att ha relevant data som utvecklar era processer och utveckla era kundmöten. Att hela tiden veta vad kunderna säger är vägen till bättre resultat och affärer! URL:https://gamgi.se/event/vardefulla-affarsinsikter-med-ai-analys-av-kundsamtal-malmo/ LOCATION:Media Evolution City\, Stora Varvsgatan 6A\, Malmö\, Sverige CATEGORIES:Frukostseminarium ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://media.gamgi.se/2019/06/girl-screeming-phone_900x1600.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;VALUE=DATE:20190925 DTEND;VALUE=DATE:20190926 DTSTAMP:20260608T063937 CREATED:20190912T145755Z LAST-MODIFIED:20190912T145954Z UID:1436-1569369600-1569455999@gamgi.se SUMMARY:Gamgi og Loxysoft om Voice Analytics - Trondheim DESCRIPTION:Gamgi og Loxysoft om Voice Analytics\nUnder de siste årene har Gamgi etablerat seg som den fremste partneren i Norden på AI-basert analyse av lyd og tekst. Med stor forståelse for dine forretningsbehov kompletterer Gamgi ditt beslutningsgrunnlag og gir innsikt om dine kunder\, medarbeidere. Her vil vi sammen med Gamgi forsøke å vise og forklare hvilken verdi detta kan gi til SpareBank 1. URL:https://gamgi.se/event/gamgi-og-loxysoft-om-voice-analytics-trondheim/ LOCATION:Trondheim\, Norge CATEGORIES:Event ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://media.gamgi.se/2019/09/Skärmavbild-2019-09-12-kl.-16.57.08.png END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Stockholm:20190920T083000 DTEND;TZID=Europe/Stockholm:20190920T093000 DTSTAMP:20260608T063937 CREATED:20190611T124810Z LAST-MODIFIED:20190912T152502Z UID:1369-1568968200-1568971800@gamgi.se SUMMARY:Värdefulla affärsinsikter med AI analys av kundsamtal - Stockholm DESCRIPTION:Alla samtal i kundservice och telefonförsäljning går att transkribera till text och all text går att analysera med AI. Genom att arbeta med Artificiell Intelligens ges numera möjlighet att få fram nya affärsinsikter ur all alla kundsamtal och all tillgänglig kundservicedata. Med verkliga case visar Gamgi tillsammans med Loxysoft hur det går till\, vad du kan få reda på samt vilka praktiska actions och arbetsprocesser företag i framkant redan tagit! \n  \nDet rings mängder av samtal varje dag\, in till kundservice och ut vid telefonförsäljning\, och du mäter förmodligen en hel del där redan. Antalet\, längden\, samtal per medarbetare osv. Men följer du upp själva innehållet och det kunderna och medarbetarna pratar om? Vi vet ju att samtal med kunder innehåller värdefull affärsinformation värt sin vikt i guld! \n  \nNu finns ny metodik för att extrahera ut och systematiskt dra lärdom av varje samtal. Genom att använda ljudfiler från samtal och lägga på en modell som skapar datapunkter i samtalet\, går det att beskriva samtalsteman\, tonaliteten\, kartlägga invändningar\, visa på samband mellan samtalslängd\, argument och framgång\, och i förlängningen skapa underlag för ännu bättre sälj eller kundnöjdhet! \n  \nPå sätt och vis görs det du gjort manuellt hittills\, när du haft tid vill säga. Men nu är det istället AI som lyssnar\, på allt\, hela tiden. Varje enskilt samtal får ett Tonality Score (Tcore) som berättar hur tonaliteten i samtalet och varje agent/säljare får en snabb individuell rating och feedback på argumentation och approach. \n  \nMed tiden bygger du upp en enorm kunskapsbank om vad era kundmöten handlar om\, såsom klagomål eller önskemål\, vanliga invändningar samt fungerande motargument. Du kommer hela tiden att ha relevant data som utvecklar era processer och utveckla era kundmöten. Att hela tiden veta vad kunderna säger är vägen till bättre resultat och affärer! URL:https://gamgi.se/event/vardefulla-affarsinsikter-med-ai-analys-av-kundsamtal-sthlm/ LOCATION:Scandic Hotell Klara\, Slöjdgatan 6\, Stockholm\, Sverige CATEGORIES:Frukostseminarium ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://media.gamgi.se/2019/06/girl-screeming-phone_900x1600.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Stockholm:20190910T083000 DTEND;TZID=Europe/Stockholm:20190910T100000 DTSTAMP:20260608T063937 CREATED:20190910T201746Z LAST-MODIFIED:20190910T201852Z UID:1432-1568104200-1568109600@gamgi.se SUMMARY:Hur du praktiskt använder AI för att förbättra din marknadsföring och försäljning - Stockholm DESCRIPTION:Ett perfekt tillfälle att få insyn i värdefulla affärsinsikter med Artificiell Intelligens\, AI. Bonnier Magazines & Brands Interim Manager inom Telesales/Customer Experience/Lead Data Scientist berättar om vad AI gör och kommer att göra för försäljning och kundservice framöver. Bonnier visar vilken data som finns på denna nya arena och hur alla samtal i kundservice och telefonförsäljning transkriberas till text och därefter analys med hjälp av en välutbildad AI i botten. Genom att arbeta med Artificiell Intelligens ges numera möjlighet att få fram nya affärsinsikter ur alla former av samtal – i telefon\, chatt och sociala medier. Med verkliga data visar Bonnier tillsammans med Gamgi hur det går till\, vad du kan få reda på samt vilka praktiska actions och arbetsprocesser företag i framkant redan tagit. \nDet rings mängder av samtal varje dag\, in till kundservice och ut vid telefonförsäljning\, och du mäter förmodligen en hel del redan där. Antalet\, längden\, samtal per medarbetare och så vidare. Men följer du upp själva innehållet och det kunderna och medarbetarna pratar om? Vi vet ju att samtal med kunder innehåller värdefull affärsinformation värt sin vikt i guld! \nBonnier News med Magazines & Brands och Gamgi visar och berättar hur vi skapat denna möjlighet tillsammans! \nKort om föreläsaren \nFörläsare är Tony Mårshans – med många år inom Telesales och Kundservice kan han tryggt titulera sig som senior i branschen. De senaste sju åren inom Bonnierkoncernen och flera tyngre projekt som best case med sig\, kommer han nu att dela med sig av vad AI gör och kommer att göra för försäljning och kundservice framöver. Bonnier ligger redan i framkant i denna utveckling och har gått från tester till ett löpande operativt arbete som pågår. \n  URL:https://gamgi.se/event/vardefulla-affarsinsikter-med-ai-analys-av-kundsamtal-malmo-2/ LOCATION:Swedma\, Klara Östra Kyrkogata 2 B\, Stockholm\, Sverige CATEGORIES:Frukostseminarium ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://media.gamgi.se/2019/06/girl-what-phone_900x1600.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Stockholm:20190523T090000 DTEND;TZID=Europe/Stockholm:20190523T160000 DTSTAMP:20260608T063938 CREATED:20190613T230001Z LAST-MODIFIED:20190613T230001Z UID:1356-1558602000-1558627200@gamgi.se SUMMARY:Lyssna på oss på Kontakta dagen 2019 DESCRIPTION:Alla samtal i kundservice och telemarketing går att transkribera till text och all text går att analysera med AI. Genom att arbeta med Artificiell Intelligens ges numera möjlighet att få fram nya affärsinsikter ur all tillgänglig kunddata. Med verkliga case visar Pär Wiklund från oss på Gamgi hur det går till\, vad du kan få reda på samt vilka praktiska actions och arbetsprocesser våra kunder redan tagit! URL:https://gamgi.se/event/lyssna-pa-oss-pa-kontakta-dagen-2019/ LOCATION:Munchenbryggeriet\, Torkel Knutssonsgatan 2\, Stockholm\, 118 25\, Sverige ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://media.gamgi.se/2019/05/image.png END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20171114T100000 DTEND;TZID=UTC:20171114T100000 DTSTAMP:20260608T063938 CREATED:20170411T191251Z LAST-MODIFIED:20170420T055216Z UID:731-1510653600-1510653600@gamgi.se SUMMARY:Gamgi på 100-wattaren DESCRIPTION:100-wattaren har funnits sedan 1990. Sedan dess har det hänt en hel del. Den första tävlingen arrangerades av Sveriges Reklamförbund och Dagens Industri. 1993 tog Annonsörföreningen över stafettpinnen och har varit med sedan dess. Tävlingskategorier har tillkommit och försvunnit och festen har hållits på såväl Stadshuset som Cirkus och Münchenbryggeriet. Läs mer om 100-wattshistorien här nedan. URL:https://gamgi.se/event/100-wattaren/ END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20170914T150000 DTEND;TZID=UTC:20170914T170000 DTSTAMP:20260608T063938 CREATED:20170830T070155Z LAST-MODIFIED:20170920T084818Z UID:781-1505401200-1505408400@gamgi.se SUMMARY:Learning Experience Deluxe med Minerva DESCRIPTION:Träffa oss på Gamgi när Minervagroup arrangerar eventet ”Learning Experience Deluxe”. Vi kommer under två timmar köra rakt in i framtidens lärande organisation och möter den öga mot öga – på riktigt! Och du åker med. \nVi bjuder på insikter och dramatiserar framtidens utmaningar och möjligheter för lärande organisationer\, och vi lovar att det blir en spännande eftermiddag med upplevelser\, paneldebatt och drama. \nPå agendan: \nThe Future Landscape of Business – Hur ser det ut och vad innebär det för oss?\nDen snabba digitaliseringen förändrar landskapet i din organisation \nMillennials at Work – Hur attraherar vi morgondagens supertalanger?\nLärande i fokus för framtidens agila organisation \nVilka kompetenser behöver vi för att skapa framtidens lärande organisation?\nAI och learning experience i centrum \n  \nEdit: Och så här gick dethttp://minervagroup.se/news/learning-experience-deluxe/ URL:https://gamgi.se/event/minerva/ END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20170531T084500 DTEND;TZID=UTC:20170531T103000 DTSTAMP:20260608T063938 CREATED:20170523T085044Z LAST-MODIFIED:20170523T085044Z UID:760-1496220300-1496226600@gamgi.se SUMMARY:Influencer Marketing DESCRIPTION:Att knyta en influencer till sitt varumärke blir allt vanligare. Det kan handla om en livsstilsbloggare\, en YouTuber eller en känd opinionsbildare. Men hur väljer du som annonsör rätt och framför allt hur viktas denna investering in i den övriga marknadsmixen?\nVälkommen till Sveriges Annonsörer för ett inspirationsgivande frukostseminarium där vår panel delar med sig av sina bästa tips. Ni får ta del av exempel på hur de jobbar men framför allt vad du bör tänka på med allt från att skriva avtal\, välja rätt varumärkesprofil till uppföljning och effektmätning. \nPANEL: \nLouise Jacobsson\, Ellos (case)\nHanna Axelsson\, Trygg-Hansa (case)\nPär Warg Wiklundh\, Gamgi  (case\, verktyg influencers analys)\nVigor Sörman\, Splay\nEbba Hultengren\, Jung Relations\nJonas Dahlquist\, Brindfors\nLin Nordström\, Digital Chef\, Sveriges Annonsörer \nDet här får du bland annat med dig från seminariet: \n\nHur definierar vi en influencer?\nEllos och Trygga Hansa ger exempel på två lyckade samarbeten.\nÄr influencerssamarbeten\, köpt eller fötjänad media?\nAlla pratar transparens\, hur skapar vi en gemensam valuta?\nAffärsmannaskap och etik – vem bär ansvaret att lagar och regler följs?\nQ&A – panelen svarar på publikens frågor. URL:https://gamgi.se/event/influencer-marketing/ LOCATION:Sveriges Annonsörer\, Klara Östra Kyrkogata 2B\, Stockholm END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20170511T090000 DTEND;TZID=UTC:20170511T170000 DTSTAMP:20260608T063938 CREATED:20170404T191755Z LAST-MODIFIED:20170404T195652Z UID:692-1494493200-1494522000@gamgi.se SUMMARY:Gamgi på AdDay. Yay! DESCRIPTION:Stora Annonsördagen har blivit AdDay – inspirationsdag med fokus på reklam. URL:https://gamgi.se/event/gamgi-pa-adday-yay/ LOCATION:Urban Deli\, Sveavägen 44\, Stockholm\, 11134\, Sverige END:VEVENT END:VCALENDAR