I media: ”Telenor i nytt ai-samarbete – ska analysera kundsamtal”
telekomidag.se/telenor-ai-analysera-kundsamtal/
Podd: ”Gamgi pratar samtalsanalys hos Kundserviceavisen i Norge”
Podd: "Gamgi pratar samtalsanalys hos Kundserviceavisen i Norge" Kundservice Avisen i Norge träffade Rune Bertelsen på Sparebank1 och pratade samtalsanalys i kundservice. Det ledde till att vi på Gamgi blev inbjudna till ett eget avsnitt. "I denne episoden får jeg besøk av Andreas Wiberg fra Gamgi, som leverer system for [...]
Podd: ”Rune Bertelsen, direktör i Sparebank 1 Kundeservice, om deres erfarenheter av samtalsanalys med Gamgi”
Kundservice Avisen i Norge har pratat med administrerande direktör i Sparebank 1 Kundeservice, Rune Bertelsen, om deres erfarenheter efter att ha testat samtalsanalys än längre tid. Hva er tale- og tekstanalyse? – Vi bruker AI teknologi til å analysere dialogen mellom kundene og våre medarbeidere. Det gjør vi ved å ta opp alle samtalene, [...]
I media: ”Ai-samarbete ska göra Loxysoft unika”
https://telekomidag.se/ai-samarbete-ska-gora-loxysoft-unika/